Rückgaberecht

Wenn Pakete verloren gehen oder gestohlen werden, können wir das Paket nach unserem Ermessen erneut versenden oder Ihnen die volle Rückerstattung für die Bestellung oder den fehlenden Teil gewähren.

Wenn Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits einen falschen Artikel erhalten haben, können wir den falschen Artikel durch den richtigen ersetzen oder mit der Rückerstattung fortfahren, nachdem wir den falschen Artikel zurückgeschickt haben.

Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung nach Erhalt zu stornieren, müssen Sie die ungeöffneten/unbenutzten Produkte an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen die abgelehnte Bestellung oder deren Teil mit Abzug der Transportkosten.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Qualität der erhaltenen Produkte nicht zufrieden sind, müssen Sie uns zuerst kontaktieren und diese Produkte dann an uns zurücksenden. Wir erstatten die zurückgegebenen Produkte abzüglich der Transportkosten.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe-/Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und wir helfen Ihnen gerne weiter.